Télémaintenance informatique
Qu'est-ce que l'assistance informatique à distance ?
C'est la prise de contrôle de votre ordinateur en ligne via internet, vous n'avez donc plus besoin de vous déplacer, nous vous dépannons à distance par téléphone et via une application de prise de contrôle à distance.
Vous rencontrez un problème avec votre ordinateur pc ou un autre appareil (imprimante, appareil photos) ? Vous avez besoin de configurer des appareils ou d'installer des logiciels ? Faites appel à un technicien professionnel et obtenir un rendez-vous pour une intervention rapide, de qualité à un tarif compétitif. Pour bénéficier d'un support à distance appelez le 06 01 45 15 01
Les avantages d'une télémaintenance sont la rapidité d'invention et le coût réduit par rapport à une intervention sur site.
Notre service de téléassistance informatique
Spécialiste dans la télémaintenance informatique PC & MAC depuis 2009, Chris services informatiques mets toute son expertise à votre disposition.
Parmi tous les services possibles voici quelques exemples :
- Déblocage suite à l'affiche d'un message sur internet.
- Suppression des publicités sur internet.
- Résolution des pannes de messagerie (email).
- Désintallation des Logiciels indésirables .
- Aide au choix de vos logiciels.
- Installation de logiciels.
- Nettoyage et optimisation système.
- Sécurisation de vos comptes (Google Microsoft Amazon etc..) par double authentification.
- Sécurisation de votre ordinateur avec Antivirus, anti-publicité et pare-feu.
- Aide administrative (déclarations impôts et autres tâches en ligne) .
- Cours d'informatique.
- Mise en place de sauvegarde.
Quelque soit votre problème ou vos besoins, " Chris services informatiques " saura répondre à vos questions et vous apporter un support précieux.
Partout où que vous soyez sur PC avec internet
Nous pouvons intervenir partout en France ou à l'étranger sur votre matériel si vous avez un ordinateur (PC ou MAC) et internet
Vous aurez toujours le même interlocuteur.
Conditions impératives pour effectuer une assistance informatique à distance :
- Un téléphone
- Un ordinateur qui démarre
- Une connexion internet fonctionnelle sur cet ordinateur.
Attention aucune réparation n'est possible en cas de panne matériel, il vous faudra une intervention en présentiel.
Nos outils d'assistance informatique
Le technicien prend le contrôle de votre appareil pendant toute la durée de l’intervention. Cela est possible grâce à des logiciels. Ce sont eux qui vous permettent de bénéficier de l’assistance en ligne.
Nous utilisons des outils sécurisés avec des transmissions chiffrées. Si vous avez déjà Teamviewer, nous l'utiliserons sinon vous pourrait télécharger HopToDesk qui est entièrement gratuit et facile à utiliser.
Règlement de l'intervention
Le règlement de l'intervention se fait :
- après l'assistance pour les clients déjà référencés
- avant l'intervention (dépôt de 30€ pour la 1ere heure) pour les nouveaux clients
- via le serveur sécurisé de Paypal (aucune donnée n'est enregistrée et paiement même sans compte Paypal)
Tarifs :
- 1ere heure 30€
- 1/2h suivantes 15€
- Forfait nettoyage complet 60€
Payer une prestation
(sécurisé par Paypal avec ou sans compte)
